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Nossas Soluções Salesforce

Cobrimos todo o ecossistema Salesforce - da implementação inicial ao suporte contínuo, com equipe certificada e metodologia que garante resultado real para o seu negócio.

Tudo que sua Empresa Precisa
em uma única Consultoria

Do Sales Cloud ao Agentforce: entregamos implementações sólidas, customizações inteligentes e suporte contínuo em toda a plataforma Salesforce.

Implementação Salesforce

Sales Cloud e Service Cloud implementados do jeito certo - configurados para o seu processo, adotados pela sua equipe.

Uma implementação Salesforce mal feita gera baixa adoção, dados inconsistentes e frustração da equipe. Na Devnture, o processo começa sempre pelo negócio: mapeamos seus processos, desenhamos a solução ideal e configuramos o Salesforce para refletir como sua empresa realmente opera - não o contrário.

Atuamos nas principais nuvens da plataforma, com foco em Sales Cloud para times comerciais e Service Cloud para operações de atendimento ao cliente. Da configuração inicial à migração de dados e treinamento da equipe, cuidamos de cada etapa com rigor e atenção.

Implementação Sales Cloud
Implementação Service Cloud
Configuração de Objetos e Campos
Automações com Flow Builder
Migração e Limpeza de Dados
Perfis, Permissões e Segurança
Treinamento e Capacitação de Usuários
Gestão de Mudança (Change Management)
☁️ Sales Cloud ☁️ Service Cloud ☁️ CPQ ☁️ Field Service
Solicitar Implementação

Desenvolvimento & Customização

Quando a configuração padrão não basta - desenvolvemos a solução sob medida para o seu negócio, diretamente na plataforma Salesforce.

Cada negócio tem processos únicos que o Salesforce out-of-the-box nem sempre cobre. Nossa equipe de developers certificados desenvolve customizações robustas em Apex (back-end) e Lightning Web Components (front-end), criando funcionalidades nativas que se comportam como parte natural da plataforma.

Desenvolvemos desde automações complexas e triggers em Apex até componentes LWC interativos, páginas customizadas no Experience Cloud e aplicativos para o AppExchange. Toda entrega passa por revisão de código, testes e documentação técnica.

Desenvolvimento em Apex (Classes, Triggers)
Lightning Web Components (LWC)
Flows e Process Builder Avançados
Visualforce Pages
Desenvolvimento para AppExchange
Einstein AI & Agentforce
Testes Automatizados (Test Classes)
Revisão de Código e Documentação
Apex LWC Visualforce Einstein AI Agentforce
Solicitar Desenvolvimento

Integração & APIs

Conectamos o Salesforce ao seu ecossistema de sistemas - ERP, e-commerce, legados e ferramentas externas - com integrações confiáveis e escaláveis.

O Salesforce é mais poderoso quando conectado a toda a sua operação. Desenvolvemos integrações bidiretionais entre o Salesforce e os demais sistemas da empresa - ERPs como SAP e TOTVS, plataformas de e-commerce, sistemas de billing, marketplaces e ferramentas de comunicação - garantindo dados sempre sincronizados e processos sem gargalos manuais.

Trabalhamos com REST e SOAP APIs nativas do Salesforce, Connected Apps, MuleSoft e middleware de mercado, sempre priorizando robustez, segurança e facilidade de manutenção da integração a longo prazo.

Integração via REST e SOAP API
Connected Apps e OAuth 2.0
MuleSoft e Middleware
Integração com ERP (SAP, TOTVS, Oracle)
Integração com E-commerce
Webhooks e Event-Driven Architecture
Salesforce Connect (OData)
Monitoramento e Logs de Integração
REST API MuleSoft SAP TOTVS OAuth 2.0
Solicitar Integração

Marketing Cloud & Automação

Jornadas inteligentes, campanhas multicanal e lead nurturing que geram pipeline real - tudo na plataforma Salesforce.

O Marketing Cloud é a plataforma de marketing mais completa do ecossistema Salesforce - e também uma das mais complexas. Nossa equipe certificada em Marketing Cloud e Account Engagement (Pardot) implanta e opera a ferramenta com foco em resultados: mais leads, melhor nutrição e maior conversão ao longo da jornada do cliente.

Do setup inicial à criação de jornadas complexas no Journey Builder, passando por segmentação inteligente, automações de e-mail, campanhas paid media e integração com o Sales Cloud - entregamos o Marketing Cloud funcionando de ponta a ponta.

Implementação Marketing Cloud
Account Engagement (Pardot)
Journey Builder (Jornadas do Cliente)
Email Studio e Templates
Segmentação e Audiences
Automation Studio
Integração Marketing + Sales Cloud
Relatórios e Analytics de Marketing
☁️ Marketing Cloud ☁️ Account Engagement Journey Builder Einstein Engagement
Solicitar Implementação

AMS - Managed Services & Suporte

Administração contínua, evolução da plataforma e suporte especializado - para quem quer manter o Salesforce sempre otimizado sem ter um time interno dedicado.

Depois do Go-Live, começa a jornada de evolução contínua do Salesforce. O AMS (Application Management Services) da Devnture é o modelo ideal para empresas que precisam de administração profissional, novos desenvolvimentos e suporte especializado sem o custo e a complexidade de montar um time interno Salesforce.

Atuamos como o time de Salesforce da sua empresa: administramos usuários, perfis e permissões; implementamos novas funcionalidades; monitoramos performance; realizamos Health Checks periódicos e garantimos que sua org acompanhe o crescimento do negócio.

Administração de Usuários e Perfis
Novos Desenvolvimentos e Melhorias
Health Check e Diagnóstico da Org
Monitoramento de Performance
Gestão de Releases Salesforce
Suporte Técnico com SLA Definido
Treinamento de Novos Usuários
Relatórios e Dashboards Personalizados
AMS Health Check SLA Definido Todas as Nuvens
Contratar AMS

Nossa Metodologia Salesforce de Entrega

Um processo estruturado e ágil que garante clareza, alinhamento e entregas de valor em cada fase do projeto.

01

Discovery

Mapeamos processos, entendemos o negócio e definimos os requisitos e critérios de sucesso do projeto.

02

Blueprint

Desenhamos a arquitetura da solução Salesforce, validamos com stakeholders e planejamos sprints e cronograma.

03

Build

Configuramos, desenvolvemos e testamos a solução em ambiente Sandbox com entregas incrementais e visibilidade total.

04

Deploy

Realizamos a migração de dados, validações finais e o Go-Live com suporte em tempo real da nossa equipe.

05

Enablement & Evolve

Treinamos usuários, acompanhamos a adoção e evoluímos a plataforma continuamente com suporte pós-Go-Live.

Perguntas sobre Salesforce & Devnture

As principais dúvidas de quem está considerando uma implementação ou consultoria Salesforce.

Qual nuvem Salesforce é a certa para minha empresa?
Depende do seu objetivo principal. Se você quer organizar e potencializar o processo comercial, o Sales Cloud é o ponto de partida. Para melhorar o atendimento ao cliente, o Service Cloud é a solução. Se o foco é marketing e geração de demanda, o Marketing Cloud ou Account Engagement (Pardot) são ideais. Para portais e comunidades, o Experience Cloud. Na prática, muitas empresas começam com Sales e Service Cloud e expandem para as demais nuvens gradualmente. Fazemos um diagnóstico gratuito para indicar o melhor caminho para o seu negócio.
Quanto tempo leva uma implementação Salesforce?
O prazo varia conforme o escopo. Uma implementação de Sales Cloud ou Service Cloud com configurações padrão pode ser concluída em 6 a 10 semanas. Projetos mais complexos - com customizações em Apex, integrações com sistemas legados e múltiplas nuvens - geralmente levam de 3 a 6 meses. Trabalhamos com sprints ágeis que permitem entregas parciais de valor ao longo do projeto, não apenas no Go-Live final.
O que é AMS (Managed Services) e por que contratar?
O AMS (Application Management Services) é um modelo de suporte contínuo onde a Devnture atua como o time de Salesforce da sua empresa. Em vez de contratar um Admin/Developer interno - o que é caro e difícil -, você conta com nossa equipe certificada para administração, novos desenvolvimentos, Health Checks e suporte técnico com SLA definido. É a solução ideal para empresas que querem evoluir o Salesforce continuamente sem o peso de uma equipe interna dedicada.
Minha equipe precisa ser treinada após a implementação?
Sim - e o treinamento é parte essencial de qualquer projeto bem-sucedido. O Salesforce só gera valor quando a equipe o adota de verdade. Por isso, incluímos treinamento de usuários finais e administradores em todos os nossos projetos. Trabalhamos com treinamentos práticos, orientados aos processos reais da sua empresa, e podemos complementar com materiais personalizados e acesso ao Trailhead (plataforma gratuita de aprendizado da Salesforce).
Vocês são parceiros oficiais Salesforce?
Sim. A Devnture é parceira oficial Salesforce, o que nos garante acesso a recursos exclusivos, suporte técnico direto da Salesforce, treinamentos certificados e as melhores práticas da plataforma. Toda a nossa equipe mantém certificações Salesforce ativas - Admins, Developers, Consultants e Architects - garantindo que seu projeto seja conduzido por profissionais reconhecidos pela própria Salesforce.
Vocês atendem empresas de quais segmentos e tamanhos?
Atendemos empresas de médio e grande porte em diversos segmentos: financeiro, saúde, varejo, indústria, tecnologia, educação, serviços e mais. Nossa abordagem é sempre personalizada ao contexto e às necessidades específicas de cada cliente - não existe projeto igual. O que nos une é o compromisso com implementações que funcionam de verdade e geram resultado mensurável.

Qual Solução Salesforce
sua Empresa Precisa Hoje?

Nossa equipe está pronta para entender seu desafio e montar o projeto ideal. Diagnóstico gratuito, sem compromisso.