Etapa 02 · Implantação — construir e provar valor

Agentes de IA e IA generativa conectados aos sistemas da sua empresa

Copilotos internos, atendimento inteligente no site e no WhatsApp e agentes que consultam ERP e CRM, leem documentos e executam tarefas. Do piloto à produção, com rastreabilidade, avaliação de qualidade e segurança.

Quero isso na minha empresa WhatsApp
Formato
Piloto em semanas · evolução por sprints
Você recebe
Caso de uso em produção, com métrica
Agentes & IA Generativa — Devnture
Agente de atendimentoResponde 24/7 com base nos seus dados

Soa familiar?

Sinais de que a sua empresa precisa de agentes de IA

“Um piloto de IA que impressionou na demonstração, mas nunca chegou ao dia a dia: respostas genéricas, sem acesso aos sistemas e sem métrica de resultado.”

  • Um piloto de IA impressionou na demonstração, mas nunca chegou ao dia a dia.
  • O chatbot responde de forma genérica porque não acessa os dados da empresa.
  • O time perde horas procurando informação em documentos, e-mails e sistemas.
  • O atendimento repete as mesmas respostas o dia inteiro.

O que um agente de IA faz pela sua empresa

Um agente de IA é um software que entende linguagem natural, consulta fontes de dados e executa ações em sistemas. Diferente de um chatbot genérico, ele trabalha com os seus dados: responde quanto foi faturado no mês consultando o ERP, encontra uma cláusula em centenas de contratos, abre um chamado ou atualiza um cadastro no CRM, sempre mostrando a fonte da informação.

Projetamos cada agente com permissões mínimas, registro de todas as ações e revisão humana nas decisões críticas.

Chatbot com IA no WhatsApp e no site

Atendimento 24 horas que responde dúvidas, consulta pedidos, agenda horários e qualifica oportunidades, transferindo para uma pessoa quando necessário. A base de conhecimento vem dos seus documentos e sistemas, não de respostas genéricas.

Busca inteligente em documentos (RAG)

Com a técnica de geração aumentada por recuperação (RAG), conectamos modelos de linguagem a manuais, contratos, políticas e bases internas. O resultado é um copiloto que responde com precisão e cita o documento de origem, reduzindo alucinações.

Como funciona

Do primeiro passo ao resultado medido.

  1. 01

    Caso de uso e métrica

    Definimos o problema, a métrica de sucesso e o custo aceitável por resposta.

  2. 02

    Protótipo

    Construímos uma primeira versão com dados reais para validar a qualidade em poucas semanas.

  3. 03

    Piloto medido

    Colocamos em uso com um grupo de usuários e avaliamos qualidade, custo e segurança.

  4. 04

    Produção e evolução

    Escalamos o que comprovou valor, com monitoramento contínuo e melhorias a cada sprint.

O que medimos

Toda entrega nasce com um número para acompanhar.

  • Taxa de resolução sem intervenção humana
  • Tempo de resposta e de atendimento
  • Precisão das respostas (com fonte)
  • Custo por resposta e por atendimento

Agentes de IA na Grande Vitória (ES) e em todo o Brasil

A Devnture fica em Serra (ES). Atendemos presencialmente empresas de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Viana, Guarapari e Fundão, e de forma remota clientes de todo o país, com reuniões presenciais quando o projeto pede.

Atendimento na Grande Vitória

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre agentes de IA

Não encontrou a sua? Pergunte direto a quem vai cuidar do projeto.

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Qual a diferença entre um chatbot e um agente de IA?

O chatbot tradicional segue roteiros e responde perguntas. O agente de IA entende o pedido, consulta sistemas e documentos e executa ações, como emitir uma segunda via, atualizar um cadastro ou montar um relatório.

Quais modelos de IA vocês usam?

Escolhemos o modelo pelo caso de uso, considerando qualidade, custo e privacidade: Claude, OpenAI, Azure AI e modelos abertos, entre outros. A arquitetura evita a dependência de um único fornecedor.

Meus dados serão usados para treinar a IA de terceiros?

Não. Usamos provedores e configurações corporativas que não utilizam os seus dados para treinar modelos, com controle de acesso e registro de operações.

Em quanto tempo um agente de IA entra em produção?

Um protótipo com dados reais costuma ficar pronto em poucas semanas. A entrada em produção depende dos resultados do piloto e das integrações necessárias.

Juntos, rendem mais

Soluções que combinam com agentes de IA

Automação Inteligente

Fluxos de ponta a ponta que combinam automação, robôs e IA: aprovações, conciliações, cobranças e back-office sem digitação e sem erro.

Conhecer

Dados & BI

Unificamos ERP, CRM e planilhas em uma base confiável e entregamos os indicadores da diretoria. É a fundação sem a qual nenhuma IA acerta.

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Governança & Segurança de IA

Levantamento, política e implantação de governança de IA, com framework de desenvolvimento seguro e validação de segurança antes de qualquer aplicação ir para produção.

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Próximo passo

Vamos conversar sobre agentes de IA?

  • Conversa estratégica gratuita de cerca de 45 minutos, online ou presencial na Grande Vitória.
  • Retorno em até 24 horas úteis por quem vai cuidar do projeto.
  • Recomendação honesta: por onde começar, abordagem e investimento estimado.

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